Zorgmarketing in de praktijk I - Sjors van Leeuwen - eBook (9789023246886)

0
Door toenemende marktwerking en kritischer wordende consumenten wordt marketing steeds belangrijker voor organisaties in de gezondheidszorg. Zorgaanbieders moeten concurreren en nog beter inspelen op de wensen en behoeften van zakelijke en particuliere klanten. Zorgmarketing is daarbij een onmisbaar hulpmiddel. In Zorgmarketing in de praktijk passe...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Zorgmarketing in de praktijk I - Sjors van Leeuwen - eBook (9789023246886)
Zorgmarketing in de praktijk I - Sjors van Leeuwen - eBook (9789023246886)
Door toenemende marktwerking en kritischer wordende consumenten wordt marketing steeds belangrijker voor organisaties in de gezondheidszorg. Zorgaanbieders moeten concurreren en nog beter inspelen op de wensen en behoeften van zakelijke en particuliere klanten. Zorgmarketing is daarbij een onmisbaar hulpmiddel. In Zorgmarketing in de praktijk passeren een groot aantal marketingthema's de revue. Het boek geeft een actueel beeld van de stand van zaken van marketing in de gezondheidszorg en de uitdagingen waarvoor zorgaanbieders zich gesteld zien. Zorgmarketing in de praktijk bevat praktische handvatten voor het opstellen en invoeren van een marketingstrategie. Het boek legt de link tussen theorie en praktijk, tussen strategie en implementatie en tussen denken en doen, en helpt zorgorganisaties om marktgerichter, klantgerichter en succesvoller te worden. Het boek bevat meer dan honderd marketingvoorbeelden van een breed scala aan zorgverleners. Zorgmarketing in de praktijk is bestemd voo…
9,50
Sterk merk in de zorg - Marian Draaisma, Sjors van Leeuwen - eBook (9789082340358)
Sterk merk in de zorg - Marian Draaisma, Sjors van Leeuwen - eBook (9789082340358)
Mensen houden van merken. Ook in de zorg. Merken geven patiënten, medewerkers, verwijzers en zorginkopers herkenning, vertrouwen en houvast. Merken maken het leven gemakkelijk. Je weet wat je kunt verwachten én krijgt. Het bouwen van een sterk zorgmerk is echter geen eenvoudige opgave. Sterk merk in de zorg beschrijft hoe je een onderscheidende positie krijgt in de markt én in het hoofd van de doelgroep. Met een eigen karakter en een goede reputatie. Met een unieke set van associaties die je als organisatie wenst te creëren en te behouden. Een merk dat relevant, herkenbaar en aantrekkelijk is voor medewerkers en cliënten. In het boek passeren een groot aantal bouwstenen de revue zoals merkpositionering, merkbelofte (pay-off), internal en external branding (ambassadeurs) en het bieden van toegevoegde waarde door unieke waardeproposities en merkactivaties. Met dit derde boek Sterk merk in de zorg delen we graag onze kennis en ervaring over het ontwikkelen van een sterk zorgmerk en de rei…
19,95
Innovatieblunders - Sjors van Leeuwen - eBook (9789089651792)
Innovatieblunders - Sjors van Leeuwen - eBook (9789089651792)
Herinnert u zich deze nog? De Krant op Zondag, Omo Power, tv-foon, stemcomputers, zorgpas, NewCoke, de rookloze sigaret, i-mode, Skoeps ... Slechts een paar innovaties uit een hele lange reeks die het niet gehaald hebben. Mogelijke oorzaken? Te vroeg, te laat, te slecht, verkeerd imago, onvoldoende klantvoordeel, of was er juist teveel naar de klant geluisterd? Bedrijven en instellingen moeten innoveren om te overleven, maar het lijkt erop dat ze de markt en hun klanten domweg niet begrijpen. Nog steeds mislukt het merendeel van alle nieuwe producten, diensten en merken. Sjors van Leeuwen zet in dit boek de grootste innovatieblunders uit de afgelopen decennia op een rij, om er lering uit te trekken. Zodat u het zelf beter kunt doen! Aansprekende voorbeelden, leer van de fouten van anderen Tips en trucs uit onderzoek en de praktijk Overzicht van 25 manieren om succesvoller te innoveren Sjors van Leeuwen is directeur van Indora Managementadvies en actief als zelfstandig adviseur op het g…
16,99
Webcare in de praktijk - Antina van der Veen-Meijer - eBook (9789089653086)
Webcare in de praktijk - Antina van der Veen-Meijer - eBook (9789089653086)
Vragen stellen was nog nooit zo makkelijk. Via social media kunnen klanten en andere stakeholders jouw organisatie dag en nacht bereiken, en iedereen kijkt mee. Als communicatie-, marketing- of klantenservicemanager is het cruciaal om hier adequaat op in te spelen. Want een klacht die viral gaat op Twitter kan het einde betekenen van je reputatie. Maar als jij op tijd met een slimme reactie komt, word je misschien wel populairder dan ooit. Klantenservice via social media heet ook wel webcare. In Webcare in de praktijk geeft Antina van der Veen je de nodige praktische handvatten om deze nieuwe, essentiële vorm van klantenservice in jouw organisatie te implementeren. Hoe zorg je bijvoorbeeld voor een passend antwoord op elk bericht? En regel je dat er ook ’s avonds nog namens het bedrijf wordt gereageerd? Dit boek leert je hoe je bij elke klant de juiste snaar raakt. Zodat je steeds opnieuw positief uit de bus komt. - Boordevol tips en trucs om jouw klanten het beste te woord te kunnen s…
19,99
Dementiezorg in de praktijk - Ronald Geelen - Paperback (9789036808453)
Dementiezorg in de praktijk - Ronald Geelen - Paperback (9789036808453)
Als begeleider van bewoners met dementie krijg je te maken met hun uiteenlopende stemmingen en gedragingen. Denk bijvoorbeeld aan angstig en agressief gedrag, gevoelens van rouw en dwalen. Dit boek gaat in op deze en andere onderwerpen, en geeft voorbeelden van de mensen die ermee kampen in de vorm van herkenbare portretten. De wisselwerking tussen bewoner en begeleider wordt belicht, waarbij tips volgen om de moeilijkheden in stemming en gedrag te hanteren. Het daarvoor aangereikte stappenplan is een krachtig hulpmiddel bij het opstellen van adviezen en zorgplannen. De schrijftaal is begrijpelijk, de inhoud gebaseerd op veel praktijkervaring. Het boek is gericht op de professional die werkzaam is in de ouderenzorg, en in direct contact staat met de persoon met dementie. Onder de doelgroep vallen onder meer verzorgenden en verpleegkundigen, activiteitenbegeleiders, sociaal-pedagogisch verpleegkundigen, afdelingshoofden en maatschappelijk werkenden. Ronald Geelen, psycholoog en gedragst…
44,95
Beroepsziekten in de praktijk - Paperback (9789035231641)
Beroepsziekten in de praktijk - Paperback (9789035231641)
Beroepsziekten in de praktijk biedt een helder en praktisch overzicht van ziekten die door werk worden veroorzaakt. Het boek wil up-to-date kennis bieden en bijdragen aan het verbeteren van de preventie, diagnostiek en behandeling. Want als we iedereen in dit land oproepen om deel te nemen aan arbeid, hebben we ook de plicht om te zorgen voor veilige en gezonde arbeidsomstandigheden. Na een inleidend hoofdstuk worden verschillende beroepsziekten per categorie besproken, waarbij aandacht wordt besteed aan epidemiologie, pathogenese, risicofactoren, diagnostiek, begeleiding, screening en preventie. Zo veel mogelijk is een indeling volgens het orgaansysteem gehanteerd. In deze tweede druk zijn de actuele ontwikkelingen en nieuwe inzichten verwerkt. Zo is er in een aantal hoofdstukken aandacht voor de recente richtlijnen voor bedrijfsartsen, vooral waar zij zich richten op preventieve aspecten en vroegdiagnostiek. Verder worden nieuwe risicos op de werkplek zoals agressie en geweld, …
96,95
Nieuw
Therapeut in de praktijk - Ria Teeuw - eBook (9789020298987)
Therapeut in de praktijk - Ria Teeuw - eBook (9789020298987)
Hoe start je een eigen (natuurgeneeskundige) praktijk? Je bent opgeleid voor je vak, maar is dat voldoende? Hoe ben je van plan je praktijk in de markt te zetten? Wat is een redelijk tarief? Ben je voorbereid op lastige situaties met cliënten? Wat is een professionele houding? Hoe trek je je grenzen als therapeut? Vragen waar iedere aankomende, maar zelfs ook nog de wat meer ervaren therapeut mee kan worstelen. Dit boekje geeft veel praktische tips om je eigen structuur neer te zetten. Je kunt na je beroepsopleiding direct aan de slag gaan, maar je kunt je ook eerst grondig voorbereiden om zo je praktijk vorm te geven naar je eigen visie en eigen identiteit.
6,99
Diaken in de praktijk - Herman van Well - Paperback (9789043516976)
Diaken in de praktijk - Herman van Well - Paperback (9789043516976)
Dit boek (een vijfde, herziene druk) is gebaseerd op de praktijk van diaconale cursussen. Het wil een bijdrage geven aan het verdiepen van de eigen visie. Dat betreft het diaconaat, de gemeente in de samenleving en de positie en taak van diakenen. Deze visie richt zich op de praktijk van het diaconale handelen, ook op de organisatie en het beleid. Vanuit deze doelstelling is het boek vooral gericht op mensen die zich de tijd en mogelijkheid gunnen voor deze verdieping. Het boek wil de eigen creativiteit stimuleren. * Inhoudelijke en praktische informatie voor diakenen * Voorzien van gespreksvragen, handige registers en nuttige adressen
19,99

Klanten-reviews van Zorgmarketing in de praktijk I - Sjors van Leeuwen - eBook (9789023246886)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Zorgmarketing in de praktijk I - Sjors van Leeuwen - eBook (9789023246886)

Productomschrijving

Door toenemende marktwerking en kritischer wordende consumenten wordt marketing steeds belangrijker voor organisaties in de gezondheidszorg. Zorgaanbieders moeten concurreren en nog beter inspelen op de wensen en behoeften van zakelijke en particuliere klanten. Zorgmarketing is daarbij een onmisbaar hulpmiddel. In Zorgmarketing in de praktijk passeren een groot aantal marketingthema's de revue. Het boek geeft een actueel beeld van de stand van zaken van marketing in de gezondheidszorg en de uitdagingen waarvoor zorgaanbieders zich gesteld zien.
Zorgmarketing in de praktijk bevat praktische handvatten voor het opstellen en invoeren van een marketingstrategie. Het boek legt de link tussen theorie en praktijk, tussen strategie en implementatie en tussen denken en doen, en helpt zorgorganisaties om marktgerichter, klantgerichter en succesvoller te worden. Het boek bevat meer dan honderd marketingvoorbeelden van een breed scala aan zorgverleners. Zorgmarketing in de praktijk is bestemd voor iedereen die zich bezighoudt of te maken krijgt met het opstellen en uitvoeren van marketingplannen in de gezondheidszorg. Het boek biedt tal van nuttige inzichten en tips, en is zeer geschikt voor studenten in het hbo en wo. Sjors van Leeuwen is directeur van Indora Managementadvies en actief als onafhankelijk marketingadviseur in de gezondheidszorg. Hij begeleidt zorginstellingen bij het opstellen en uitvoeren van marketing-, CRM- en E-business-strategieën. Hij is verbonden aan verschillende opleidingsinstituten en initiatiefnemer van het Zorgmarketingplatform.

Productinformatie

    Shopblog.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.