shopblog.nl

Verlanglijstje

In 10 stappen van klant naar ambassadeur - Arnoud Kuipers - eBook (9789492926753)

In 10 stappen van klant naar ambassadeur - Arnoud Kuipers - eBook (9789492926753)

0
Jij bent ambitieus en supergoed in jouw vakgebied. Je bent constant op jacht naar nieuwe klanten. Je weet dat er meer rendement uit je bestaande klanten te halen valt. Daarom besteed je veel geld, tijd en moeite om die nieuwe klanten te werven. Je levert de klant wat je hebt beloofd. Je komt je afspraken na. Ze geven aan dat ze tevreden zijn. Toch ...

Snel naar

  • Prijzen

    PrijzenProductomschrijving

    Verkopers met dit product

    Verkoper
    Bezorging
    Prijs
    Webshop.nl - Bestsellers
    Webshop.nl - Bestsellers
    niet bekend
    niet bekend
    €9,95

    Anderen bekeken ook

    Nieuw
    In 10 stappen van klant naar ambassadeur - Arnoud Kuipers - eBook (9789492926753)
    In 10 stappen van klant naar ambassadeur - Arnoud Kuipers - eBook (9789492926753)
    Jij bent ambitieus en supergoed in jouw vakgebied. Je bent constant op jacht naar nieuwe klanten. Je weet dat er meer rendement uit je bestaande klanten te halen valt. Daarom besteed je veel geld, tijd en moeite om die nieuwe klanten te werven. Je levert de klant wat je hebt beloofd. Je komt je afspraken na. Ze geven aan dat ze tevreden zijn. Toch zijn je klanten niet altijd loyaal. Hoe kan dat? Daar heb je na het lezen van dit boek een antwoord op. Wil jij dat jouw klanten nieuwe klanten aandragen, wil je geen klanten meer kwijtraken en wil je vaker van mond-tot-mondreclame profiteren? Arnoud leert je in dit boek in slechts 10 stappen om ambassadeurs van je klanten te maken. Praktische voorbeelden helpen je hierbij. Dit boek is vooral bedoeld voor ambitieuze ondernemers en bedrijven, die vanaf nu willen profiteren van een verbeterde klantloyaliteit en meer nieuwe klanten. Aan het eind van het boek heb jij een uitgewerkt plan met jouw persoonlijke aftersales-strategie. Jouw bedrijf wor…
    9,95
    In 10 stappen tevreden medewerkers - eBook (9789493222281)
    In 10 stappen tevreden medewerkers - eBook (9789493222281)
    Als je medewerkers gelukkig zijn, maken ze jouw klanten gelukkig. Maar hoe zorg je er als werkgever voor dat je medewerkers gelukkig en tevreden zijn en blijven? Zo blij dat ze nooit meer bij je weg willen, dat het ziekteverzuim daalt en dat het talent dat je wilt aantrekken vanzelf de weg naar jouw organisatie vindt. De antwoorden op deze vraag lees je in dit boek. Jacqueline laat je in 10 stappen zien hoe je je medewerkers blij maakt. Na het uitvoeren van de stappen heerst er vertrouwen in je organisatie, gebaseerd op: een stevige cultuur inzet op talent het feit dat je medewerkers zich altijd gehoord en serieus genomen voelen Dit boek is niet theoretisch maar juist erg praktisch. In elke stap vind je praktijkvoorbeelden en opdrachten. Ga met deze opdrachten aan de slag en maak je medewerkers gelukkig, zodat zij jouw klanten blij maken. OVER DE AUTEUR: Jacqueline van Wijk is eigenaar van Jackles, coach en spreker. Ze heeft ruim 20 jaar ervaring met het behandelen van klantsignalen, w…
    9,95
    Nieuw
    In 10 stappen inspirerend schrijven - Giséla Fidder - Paperback (9789492926821)
    In 10 stappen inspirerend schrijven - Giséla Fidder - Paperback (9789492926821)
    Wil jij zakelijke teksten schrijven waarmee je de lezer echt raakt? Wil jij dat jouw teksten blijven hangen en dat je boodschap goed overkomt bij jouw (potentiële) klant, maar vind je het lastig om een goede tekst te schrijven? Vind je jezelf niet creatief genoeg of weet je niet waar je moet beginnen? Lees dan dit boek. Giséla leert je hoe je ijzersterke teksten schrijft. Of je nu een boek schrijft, een e-book, whitepaper, artikel of een blog, in alle gevallen wil je dat jouw boodschap goed overkomt bij jouw lezer. De 10 stappen in dit boek helpen jou als zakelijke auteur met het gestructureerd opbouwen van jouw zakelijke tekst. De opdrachten en de vele voorbeelden in dit boek zorgen ervoor dat de kwaliteit van jouw teksten verbetert en dat je makkelijker schrijft. Je teksten worden pakkender en hebben meer effect. Zo schrijf je met meer plezier een tekst, waarmee jij jouw lezers prikkelt en waarmee de boodschap die jij wilt vertellen glashelder overkomt. OVER DE AUTEUR:…
    17,50
    In 10 stappen tevreden medewerkers - Jacqueline van Wijk - Paperback (9789493222144)
    In 10 stappen tevreden medewerkers - Jacqueline van Wijk - Paperback (9789493222144)
    Als je medewerkers gelukkig zijn, maken ze jouw klanten gelukkig. Maar hoe zorg je er als werkgever voor dat je medewerkers gelukkig en tevreden zijn en blijven? Zo blij dat ze nooit meer bij je weg willen, dat het ziekteverzuim daalt en dat het talent dat je wilt aantrekken vanzelf de weg naar jouw organisatie vindt. De antwoorden op deze vraag lees je in dit boek. Jacqueline laat je in 10 stappen zien hoe je je medewerkers blij maakt. Na het uitvoeren van de stappen heerst er vertrouwen in je organisatie, gebaseerd op: - een stevige cultuur - inzet op talent - het feit dat je medewerkers zich altijd gehoord en serieus genomen voelen Dit boek is niet theoretisch maar juist erg praktisch. In elke stap vind je praktijkvoorbeelden en opdrachten. Ga met deze opdrachten aan de slag en maak je medewerkers gelukkig, zodat zij jouw klanten blij maken. OVER DE AUTEUR: Jacqueline van Wijk is eigenaar van Jackles, coach en spreker. Ze heeft ruim 20 jaar ervaring met het behandelen van klantsigna…
    17,50
    Nieuw
    In 10 stappen vertrouwen na ziekte - Veronika Rutten - Paperback (9789492926470)
    In 10 stappen vertrouwen na ziekte - Veronika Rutten - Paperback (9789492926470)
    Herstellen na ziekte kan zwaar tegenvallen. Tijdens je ziekte krijg je misschien alle aandacht van familie en vrienden en zit je in de medische molen. Nadat je beter bent verklaard, verwacht jouw omgeving vaak dat je jouw leven weer oppakt, net als voor die tijd. Dat is niet altijd even gemakkelijk. Ben jij het vertrouwen in jezelf, je lichaam en je toekomst kwijt? Lees dan dit boek. Aan de hand van 10 stappen ga je zelf aan de slag om aan een gezonde toekomst te bouwen. Waarom word je ziek? Welke lessen heb je te leren? Wat kun jij doen om beter te worden? In dit boek krijg je antwoord op deze vragen. Dit boek is een combinatie van eigen ervaringen van Veronika als medisch deskundige en (ex-kanker)patiënt en interviews met ervaringsdeskundigen. Haar doel is jou inzichten en handvatten te geven voor kracht en zelfvertrouwen na je ziekte. Leer de levenslessen die je ziekte je wil laten zien, dan ben je in staat om positieve veranderingen in jouw leven aan te brengen. OVER DE AUTEUR: Ver…
    17,50
    In 10 stappen coachen met online werkvormen - Karin van Kas - eBook (9789493222274)
    In 10 stappen coachen met online werkvormen - Karin van Kas - eBook (9789493222274)
    Online communiceren is echt anders dan face-to-face. De spanningsboog van je klant is vele malen korter. Kortom met alleen goede vragen stellen en (actief) luisteren kom je er niet. Haakt je klant gemakkelijk af tijdens een online sessie? Voelt het als hard werken? Ben je ontevreden over de diepgang van je online sessie? Dan wordt het de hoogste tijd om meer afwisseling aan te brengen. Alleen hoe dan? Verlaat je vertrouwde comfortzone en experimenteer online met het inzetten van (actieve) werkvormen. Doe niet zomaar iets, maar kies voor een interventie die past bij jouw klant, bij zijn leervraag, voor dat moment van zijn ontwikkeling. Na het lezen van dit boek weet je: - Hoe je op een effectieve manier meer diepgang krijgt in je online sessie - Hoe je meer energie creëert en waardoor je klant meer plezier ervaart - Hoe je omgaat met weerstand - Hoe je klant actief maakt, waardoor hij veel meer resultaat haalt uit jouw sessie OVER DE AUTEUR: Karin van Kas is internationaal gecertificeer…
    9,95
    Nieuw
    Creëer een band met je klant - Bart Groothuis - Paperback (9789461261236)
    Creëer een band met je klant - Bart Groothuis - Paperback (9789461261236)
    Zou je zelf een professional in de arm nemen die je niet vertrouwt? Natuurlijk niet. Succesvol verkopen begint met een persoonlijke relatie met je klant. Uiteraard moet je verstand van zaken hebben, maar een klant moet je ook aardig vinden voordat hij met je in zee gaat. Dit boek laat zien hoe je een vertrouwensband opbouwt en klanten kunt winnen voor het leven. Lees hoe Karel Bos, de hoofdpersoon in deze praktische managementroman, een ICT-bedrijf helpt om bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten aan zich te binden. De consultants en verkopers van dit bedrijf ontdekken al snel dat persoonlijk zakendoen niet alleen leuk is, maar ook heel lucratief. Creëer een band met je klant is geschreven door Bart Groothuis (1961). Als professional weet hij dat het voor je klant niet zozeer belangrijk is wat je van je vak weet en wie je allemaal kent, veel belangrijker is hoe je je gedraagt en wie je bent. Vanuit zijn adviespraktijk (Groothuis Advies) helpt Bart professionals met het ve…
    23,50
    Nieuw
    In 10 stappen van moeizaam naar moeiteloos - Maggie Csap - eBook (9789493187399)
    In 10 stappen van moeizaam naar moeiteloos - Maggie Csap - eBook (9789493187399)
    Is 'nee' zeggen lastig voor je? Lukt je grenzen aangeven alleen met schuldgevoel? Is zelfliefde voor jou hetzelfde als egoïsme en zet jij jezelf onderaan je lijst? Trek jij steeds hetzelfde type foute partners aan? Voel je je onzeker en heb je een laag zelfbeeld? Sukkel jij met allerlei kwaaltjes? Dan is dit boek voor jou. Maggie leert jou in 10 belangrijke stappen hoe ook jij een moeizaam, ongelukkig, stressvol leven kan omtoveren tot een moeiteloos leven gevuld met rust, plezier en voldoening. Laat jouw emoties geen baas meer over jou zijn. Werk je knelpunten weg en krijg jouw leven weer in handen. Dit boek is heel praktisch, zodat je de stappen gemakkelijk in je eigen leven kan toepassen. Elke stap is voorzien van een duidelijke uitleg, een praktijkvoorbeeld en verhelderende oefeningen. Maak na het lezen van elke stap de oefeningen en voor jij het weet, heb jij de controle over het leven waar jij altijd al van droomde! OVER DE AUTEUR: Maggie Csap is oprichter van coachingpraktijk Li…
    9,95
    Naar een gezond groeibedrijf in vijf stappen - Justin Jansen, Tom Mom - Paperback (9789089655554)
    Naar een gezond groeibedrijf in vijf stappen - Justin Jansen, Tom Mom - Paperback (9789089655554)
    Wie had tien jaar geleden kunnen denken dat we onze wasmachines, maaltijden en dagelijkse boodschappen tegenwoordig vooral online bestellen? Dat e-health en m-health gemeengoed worden, dat auto’s steeds vaker gedeeld worden (beschikbaarheid is immers belangrijker dan bezit) en dat er volop wordt geëxperimenteerd met zelfsturende auto’s? De techniek, de maatschappij, en zeker ook de behoeften van je klanten blijven veranderen. Er ontstaan nieuwe concurrenten en andere verdienmodellen. Hoe kun je daar het beste op reageren? Hoe zorg je dat je bedrijf niet alleen vandaag maar ook morgen succesvol is? Door het groeilandschap van je bedrijf te schetsen en nieuwe groeipaden te bewandelen. Maar hoe doe je dat? Hoe kun je als bedrijf succesvol groeien in een steeds veranderende wereld? Met dit boek leiden Justin Jansen en Tom Mom je in vijf stappen naar een gezond groeibedrijf. Naar een onderneming die slimmer en sterker wordt, toekomstgericht is en zichzelf steeds vernieuwt. Je krijgt een k…
    23,99
    In 10 stappen lekker in je vel
    In 10 stappen lekker in je vel
    Je kent de acrobatiek van alle ballen in de lucht houden als geen ander. Je bent een kanjer en staat voor iedereen klaar, in je gezin, op je werk en in je sociale leven. Soms verlang je naar rust en meer tijd voor jezelf. Kun jij wel wat hulp gebruiken om lekker in je vel te zitten in de dagelijkse hectiek? Lees dan dit boek. Stel je eens voor dat je elke situatie aankan zonder gedoe en stress en dat je meer tijd en energie hebt voor de dingen waar jij blij van wordt. Cisca geeft je praktische handvatten om ervoor te zorgen dat je energiek blijft en dat je voelt wanneer het tijd is om je grenzen te stellen. Je leert dat je (al) goed bent zoals je bent. Dat maakt je een leuker mens voor jezelf en je omgeving. Wie wil dat nou niet? Het achterliggende gedachtegoed van dit boek is grotendeels gebaseerd op de Chinese bewegingsleer Chi Neng Qigong, ook wel bewegende meditatie genoemd. Ook als je niets met Qigong hebt, helpt de algemene kennis en wijsheid je verder door de heldere uitleg over…
    9,95

    Klanten-reviews van In 10 stappen van klant naar ambassadeur - Arnoud Kuipers - eBook (9789492926753)

    Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

    Meer over In 10 stappen van klant naar ambassadeur - Arnoud Kuipers - eBook (9789492926753)

    Productomschrijving

    Jij bent ambitieus en supergoed in jouw vakgebied. Je bent constant op jacht naar nieuwe klanten. Je weet dat er meer rendement uit je bestaande klanten te halen valt. Daarom besteed je veel geld, tijd en moeite om die nieuwe klanten te werven. Je levert de klant wat je hebt beloofd. Je komt je afspraken na. Ze geven aan dat ze tevreden zijn. Toch zijn je klanten niet altijd loyaal. Hoe kan dat? Daar heb je na het lezen van dit boek een antwoord op. Wil jij dat jouw klanten nieuwe klanten aandragen, wil je geen klanten meer kwijtraken en wil je vaker van mond-tot-mondreclame profiteren? Arnoud leert je in dit boek in slechts 10 stappen om ambassadeurs van je klanten te maken. Praktische voorbeelden helpen je hierbij. Dit boek is vooral bedoeld voor ambitieuze ondernemers en bedrijven, die vanaf nu willen profiteren van een verbeterde klantloyaliteit en meer nieuwe klanten. Aan het eind van het boek heb jij een uitgewerkt plan met jouw persoonlijke aftersales-strategie. Jouw bedrijf wordt een bedrijf waarmee mensen graag zakendoen. Waar medewerkers graag willen werken en waarover mensen praten. OVER DE AUTEUR: Arnoud Kuipers is een 'award winning' aftersales trainer. Zo werd Arnoud in 2018 verkozen tot Drents ondernemer van de maand. Met zijn bedrijf 123aftersales helpt hij ambitieuze ondernemers en vakbedrijven om ambassadeurs van hun klanten te maken. Arnoud weet als geen ander welke technieken je kunt gebruiken en wat de allerbeste aftersales-strategie is. RECENSIE: 'Ik ben superblij met het verschijnen van dit boek. Ik ben ervan overtuigd dat het veel mensen gaat helpen om loyale klanten van échte waarde voor uw organisatie te laten zijn.' Feike Cats - Specialist 'Klanthousiasme & Verleuken'

    Productinformatie

      Shopblog.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.