De Starbucks strategie - Joseph A. Michelli - eBook (9789000336821)Blink net zo uit als Starbucks! Door een uitgekiende strategie van Starbucks is koffie bestellen veranderd in een cultureel fenomeen. Michelli toont in dit boek welke leiderschapsstrategieën zorgen voor het succes van deze keten. En hoe het bedrijf erin slaagde de economische crises te verwerken. ‘Neem een kop koffie, leg je voeten op tafel en lees dit boek!’ – Ken Blanchard, auteur van De One Minute Manager Joseph A. Michelli is organisatieadviseur en psycholoog. Hij is daarnaast de auteur van de internationale bestseller Starbucks. Hij is een van de meest gevraagde sprekers op het gebied van klanttevredenheid.12,99
De vloek - Joseph Delaney - eBook (9789026127533)Tom Wachter is de zevende zoon van een zevende zoon. Hij bezit de ‘gave van zeven keer zeven’, de gave om dingen te zien waar anderen blind voor zijn. Daarom gaat Tom in de leer bij de geestenjager, die zijn geld verdient met mensen beschermen tegen de wezens van het duister. Tom wordt op een levensgevaarlijke missie gestuurd; om een begrafenis bij te wonen vertrekken de geestenjager en Tom naar Monniksfoort, waar een grote kathedraal staat. In de catacomben onder die kathedraal komen oude en duistere machten tot leven. Wanneer de geestenjager Tom opdraagt op hem te wachten, herinnert Tom zich de afgrijselijke vloek die ooit is uitgesproken: de geestenjager zal in een duister ondergronds sterven zonder een vriend aan zijn zijde. Tom negeert daarom de bevelen en volgt de geestenjager naar het diepst van de ondergrondse ruimten. Zullen zij ooit het zonlicht terugzien?9,99
Fraude - Joseph Finder - eBook (9789024533718)Lauren wordt na een etentje met haar man Roger aangevallen en bewusteloos geslagen. Als ze bijkomt, ontbreekt van Roger elk spoor. Wanhopig roept ze de hulp in van de enige die kan helpen: haar zwager, Nick Heller. Nick Heller, beveiligingsexpert, ex-special forces: een man tegen wie je niet liegt en die naar eigen zeggen de meest volhardende klootzak is die je ooit zult tegenkomen. Hij zal zich door niets en niemand laten tegenhouden om de onderste steen boven te krijgen. Nick en Lauren ontdekken dat Roger munt wilde slaan uit zijn kennis van de frauduleuze handel en wandel van de directie van het bouwbedrijf waarvoor hij werkte. Is hij in zijn eigen val gelopen? Joseph Finder (Chicago, 1958) studeerde aan Yale en Harvard. Hij brak met Paranoia internationaal door, er werden in Nederland en België ruim 40.000 exemplaren van verkocht. Hij woont met zijn vrouw in Boston. www.josephfinder.nl9,99