Effectieve tweegesprekken - Marike van den Berg - eBook (9789052618067)

0
Hoe leidt u als leidinggevende de gesprekken met uw medewerkers in goede banen, en houdt u ook bij kritiek of slecht nieuws de werkrelatie prettig? Hoe geeft u op een motiverende manier feedback? En op welke manier laat u een kandidaat optimaal tot zijn recht komen tijdens een selectiegesprek? Op deze en andere vragen geeft Effectieve tweegesprekke...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

Effectieve tweegesprekken - Marike van den Berg - eBook (9789052618067)
Effectieve tweegesprekken - Marike van den Berg - eBook (9789052618067)
Hoe leidt u als leidinggevende de gesprekken met uw medewerkers in goede banen, en houdt u ook bij kritiek of slecht nieuws de werkrelatie prettig? Hoe geeft u op een motiverende manier feedback? En op welke manier laat u een kandidaat optimaal tot zijn recht komen tijdens een selectiegesprek? Op deze en andere vragen geeft Effectieve tweegesprekken antwoord. Met de elementaire gespreksvaardigheden uit dit boek staat u sterker in uw schoenen in elk gesprek. Het voert u per gesprekstype vlot van voorbereiding naar geslaagde afronding. Aan bod komen onder meer: het selectiegesprek; het functioneringsgesprek; het slechtnieuwsgesprek; het geven van feedback; het hanteren van conflicten. In deze tweede herziene druk zijn de gespreksvormen geactualiseerd en wordt er extra aandacht besteed aan boodschappen die niet direct aan de oppervlakte liggen. Bovendien zijn er twee nieuwe hoofdstukken toegevoegd: feedback geven en ontwikkelgesprekken voeren. Marike van den Berg (1963) startte als traine…
28,94
e-HRM - H. Adam, R. van den Berg - Paperback (9789052613987)
e-HRM - H. Adam, R. van den Berg - Paperback (9789052613987)
Organisaties en medewerkers stellen in toenemende mate andere eisen aan de kwaliteit en de rol van het personeelsmanagement. Ook externe factoren, zoals de voortschrijdende nieuwe technologieën en de wijziging in vraag en aanbod op de arbeidsmarkt, zijn van invloed op de bijdrage en activiteiten van de afdeling P&O. e-HRM, het gebruik van elektronische toepassingen ten behoeve van het personeelsbeleid, is meer dan een hype! Elektronische toepassingen maken het - meer dan ooit - mogelijk om adequaat in te spelen op alle (nieuwe) eisen waar de afdeling P&O mee te maken heeft. In e-HRM wordt duidelijk dat het gebruik van internet en intranet de afdeling P&O ontlast van haar traditionele administratieve rompslomp. Hierdoor: - krijgen P&O-ers de ruimte voor een wezenlijke inbreng in de strategie en koers van de organisatie; - kunnen managers de afdeling P&O benutten als business-partner in plaats van reactief administratief centrum; - worden medewerkers meer betrokken bij en verantwo…
45,50
De Management Toolbox - Marike van Zanten, Ronald Buitenhuis - eBook (9789089650801)
De Management Toolbox - Marike van Zanten, Ronald Buitenhuis - eBook (9789089650801)
De Management Toolbox is een praktisch boek over vaardigheden die elke manager dagelijks nodig heeft. U krijgt in korte tijd de essentiële kernvaardigheden snel onder de knie of u frist uw geheugen weer op. De volgende onderwerpen komen aan bod: Coaching Timemanagement Presenteren Onderhandelen Vergaderen Conflictmanagement Motiveren Leidinggeven Teamwork Besluitvorming Hoe haalt u het beste uit uw medewerkers? Hoe gebruikt u uw tijd zo efficiënt mogelijk? Is uw presentatie een goede presentatie? Wat is goed onderhandelen? Hoe maakt u van vergaderen een inspirerende bezigheid? Hoe pakt u conflicten het best aan? Hoe bereikt u bevlogenheid op de werkvloer? Hoe combineert u 'oud leiderschap' met de moderne opvattingen over leidinggeven? Hoe profiteert u optimaal van de kracht van teams? Hoe neemt u de juiste beslissingen op het juiste moment? Deze en vele andere vragen worden beantwoord. De onderwerpen worden uitvoerig en van diverse kanten belicht, waarbij is geput uit een veelheid van …
23,99
Het innovatieboek - Frank van Ormondt, Paul van der Voort - eBook (9789052618456)
Het innovatieboek - Frank van Ormondt, Paul van der Voort - eBook (9789052618456)
Meer dan tachtig procent van de producten die we over tien jaar zullen kopen, is nu nog niet op de markt. Of jouw organisatie ook met succes bijdraagt aan die tachtig procent, hangt af van het vermogen om te innoveren. Innoveren is overleven. Het innovatieboek is een praktijkgericht boek voor iedereen die wil innoveren, of het nu als manager of adviseur in een organisatie is of als ondernemer met innovatieve ideeën. Het legt een relatie tussen het innovatieproces dromen, denken, durven, doen en het management van dit proces: hoe geef je leiding aan innovatie, welke strategieën kun je volgen om er steeds beter in te worden? Bovendien bevat het allerlei praktische checklists en zelftests, bijvoorbeeld: Hoe innovatief is mijn organisatie?, Hoe schrijf ik een innovatief businessplan? en Hoe maak ik een business case voor een innovatie?. Deze herziene versie besteedt veel aandacht aan nieuwe ontwikkelingen, zoals open innovatie: hoe kunnen organisaties profi teren van innovatieve ideeën van…
34,38
Nieuw
Gesprekken die werken - Ineke van den Berg, Tineke Kanters - eBook (9789462721524)
Gesprekken die werken - Ineke van den Berg, Tineke Kanters - eBook (9789462721524)
Dit is een inspirerend boek vol praktische tips, om direct, persoonlijk en doelgericht met elkaar in gesprek te gaan. Door een goed gesprek op het werk ervaar je minder spanning, werk je prettiger en effectiever samen en ga je werkstress te lijf. Op het werk praten we doorgaans veel, maar zeggen we meestal niet alles wat gezegd moet of kan worden. Van de tweewekelijkse bila tot de jaarlijkse beoordelingscyclus: op z’n slechtst is het niet meer dan sociaal wenselijk gedrag en het uitvoeren van rituelen. ‘Beoordelingsgesprekken kosten bedrijven in Nederland een miljard euro per jaar en leveren niets op dan frustratie’, aldus docent HRM aan de Vrije Universiteit Kilian Wawoe in het NRC. Zonde van onze tijd en energie! Dat wil zeker niet zeggen dat we moeten stoppen met praten, maar het is wel tijd om onze gespreksroutines te doorbreken. En niet alleen op formele gespreksmomenten. Een gesprek met impact is namelijk de sleutel tot een prettige en productieve werkomgeving. Gesprekken die wer…
15,40
Breinspel - Chantal van den Berg - eBook (9789082955729)
Breinspel - Chantal van den Berg - eBook (9789082955729)
In Breinspel lees je hoe je het onbewuste brein kunt inzetten om mensen keuzes te laten maken en in actie te laten komen. Je kunt dit morgen direct zelf in de praktijk brengen met technieken die je elke dag bij je hebt, gratis en doeltreffend zijn. Want elke beslissing is het resultaat van een spel tussen jouw brein en het brein van de ander. Daarom is het boek ook opgebouwd als een spel. Je krijgt de spelonderdelen stap voor stap uitgelegd aan de hand van dit plaatje met diverse voorbeelden. Breinspel behandelt tot slot 15 spelsituaties. Commerciele, leidinggevende en persoonlijke situaties uit de praktijk waarbij mensen de behoefte hebben aan meer controle en invloed.
16,38
Van waarnemen naar waarmaken - Paul Kloosterboer - Paperback (9789052618821)
Van waarnemen naar waarmaken - Paul Kloosterboer - Paperback (9789052618821)
Dit boek is het verslag van een ontdekkingstocht naar de slaag- en faalfactoren voor vernieuwen met professionals. Het onthult: * waarom professionals en hun managers graag leren, maar niet van elkaar; * de faalscenario's én kernprincipes; * waarde als verdelend én verbindend criterium; * vier fundamentele leer- en vernieuwingsmotoren; * emotie als beslissende factor; * het geheim van lerend leiderschap; * de Expeditie naar Waarde als beproefde aanpak; * een palet aan interventies en technieken. De Expeditie naar Waarde is een strategische ontdekkingstocht met professionals. De uitgekiende aanpak van Waarnemen naar Waarmaken verbindt professionals en managers aan een gezamenlijke, waardevolle toekomst. Paul Kloosterboer is in 2011 gepromoveerd op de Expeditie naar Waarde. 'Dit boek is een uitbreiding en verrijking van het vakgebied van de manager en organisatieadviseur. Een must voor iedere organisatie-professional!' - prof. dr. léon de caluwé, hoogleraar advieskunde a…
40,95
Operational Excellence nieuwe stijl - Joes Wigman, Marcel van Assen, Roel Notermans - eBook (9789052618111)
Operational Excellence nieuwe stijl - Joes Wigman, Marcel van Assen, Roel Notermans - eBook (9789052618111)
Iedereen moet tegenwoordig unieke producten en diensten leveren, van de hoogste kwaliteit, tegen de laagste prijs, met gegarandeerde bezorging dát zijn de markteisen, maar hoe speelt uw organisatie daarop in? Operational Excellence nieuwe stijl laat zien hoe u deze eisen kunt vertalen in kostprijs, productiviteit, kwaliteit, flexibiliteit, snelheid en innovatie. U krijgt antwoord op tal van cruciale vragen, want hoe kunt u bijvoorbeeld: -kosten besparen; -de doorlooptijd verkorten; -voorraden verlagen; -de arbeidsproductiviteit en machineproductiviteit verbeteren; -de kwaliteit van processen en producten verbeteren; -de leverbetrouwbaarheid verhogen; -de resultaten verbeteren? Operational Excellence nieuwe stijl is hét concept om de operationele bedrijfsvoering zo te optimaliseren, dat de processen lean zijn en precies dát opleveren waar de klant om vraagt. Alle middelen en capaciteiten moeten zo effectief en efficiënt mogelijk worden ingezet om op het juiste moment de juiste producten…
37,66
Performance behaviour - Neil C.W. Webers - eBook (9789052618142)
Performance behaviour - Neil C.W. Webers - eBook (9789052618142)
Je organisatie heeft alle systemen, structuren en competenties in huis, maar toch behaal je niet het maximale resultaat. Hoe kun je dit veranderen? Met Performance behaviour heb je de oplossing in handen. Performance behaviour is een unieke methode die een directe relatie legt tussen het gewenste resultaat van de organisatie en het gedrag dat nodig is om dat resultaat te behalen. Uitgangspunt daarbij is de lean filosofie die erop gericht is verspilling te elimineren zodat de productkwaliteit omhoog gaat en de kosten omlaag. In Performance behaviour laat Neil Webers zien hoe je eigenaarschap en verantwoordelijkheid bij mensen kunt creëren, waardoor elk individu bereid en in staat is om zijn eigen prestatie te meten en continu te verbeteren. De auteur gaat in op vragen als: Hoe kwantificeer je gedrag en koppel je dat aan prestaties? Hoe beïnvloed je als leidinggevende je belangrijkste resource: mensen? Hoe zet je verandering om in continue verbetering? Neil Webers (1971), fervent maratho…
45,30

Klanten-reviews van Effectieve tweegesprekken - Marike van den Berg - eBook (9789052618067)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over Effectieve tweegesprekken - Marike van den Berg - eBook (9789052618067)

Productomschrijving

Hoe leidt u als leidinggevende de gesprekken met uw medewerkers in goede banen, en houdt u ook bij kritiek of slecht nieuws de werkrelatie prettig? Hoe geeft u op een motiverende manier feedback? En op welke manier laat u een kandidaat optimaal tot zijn recht komen tijdens een selectiegesprek? Op deze en andere vragen geeft Effectieve tweegesprekken antwoord. Met de elementaire gespreksvaardigheden uit dit boek staat u sterker in uw schoenen in elk gesprek. Het voert u per gesprekstype vlot van voorbereiding naar geslaagde afronding. Aan bod komen onder meer: het selectiegesprek; het functioneringsgesprek; het slechtnieuwsgesprek; het geven van feedback; het hanteren van conflicten. In deze tweede herziene druk zijn de gespreksvormen geactualiseerd en wordt er extra aandacht besteed aan boodschappen die niet direct aan de oppervlakte liggen. Bovendien zijn er twee nieuwe hoofdstukken toegevoegd: feedback geven en ontwikkelgesprekken voeren. Marike van den Berg (1963) startte als trainer communicatietechnieken bij Boertien & Partners. Vervolgens werkte zij bij de anwb, aanvankelijk als organisatieadviseur en aansluitend als leidinggevende van een grote inspectieafdeling. Ze stapte in 2000 over naar adviesbureau Ardis, waar ze zich richtte op managementtrainingen en het begeleiden van managementteams. Sinds 2006 ontwikkelt ze hrm-beleid voor de Rijksoverheid. De serie Praktijkgidsen voor Manager en Ondernemer biedt een praktische training in managementvaardigheden. Met een minimum aan theorie en een maximum aan praktische richtlijnen verwerft u in twee avonden lezen een schat aan informatie en vaardigheden. Daarnaast zijn de boeken ideaal als naslagwerk. De Praktijkgidsen voor Manager en Ondernemer worden geschreven door mensen die op hun vakgebied een jarenlange praktijkervaring hebben opgedaan. De serie staat onder redactie van Plattel en Partners te Baarn.

Productinformatie

    Shopblog.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.