De nieuwe regels van sales en service - David Meerman Scott - eBook (9789089652720)

0
Dankzij internet beschikken je klanten over een eindeloze hoeveelheid informatie. Het koopproces is daardoor radicaal veranderd. Iedereen die betrokken is bij sales of klantenservice heeft een complete set nieuwe vaardigheden nodig om daarin te overleven. Vergeet ‘pushverkoop’ maar: het initiatief ligt nu bij de klant. En die wil zich meer dan ooit...

Verkopers met dit product

Verkoper
Bezorging
Prijs

Anderen bekeken ook

De nieuwe regels van sales en service - David Meerman Scott - eBook (9789089652720)
De nieuwe regels van sales en service - David Meerman Scott - eBook (9789089652720)
Dankzij internet beschikken je klanten over een eindeloze hoeveelheid informatie. Het koopproces is daardoor radicaal veranderd. Iedereen die betrokken is bij sales of klantenservice heeft een complete set nieuwe vaardigheden nodig om daarin te overleven. Vergeet ‘pushverkoop’ maar: het initiatief ligt nu bij de klant. En die wil zich meer dan ooit koning voelen. De nieuwe regels van sales en service laat zien welke strategieën je kunt gebruiken om klanten aan je te binden, en welke kennis en vaardigheden je daarvoor nodig hebt. Flexibiliteit, snelheid en persoonlijke aandacht spelen een grote rol. Dé manier om klanten aan je te binden is met een aansprekend verhaal dat raakt en waar jij en je medewerkers echt achter staan. Aan de hand van tientallen voorbeelden van succesvolle bedrijven toont David Meerman Scott, auteur van de internationale bestseller De nieuwe regels van social media, de vijf belangrijkste aspecten van moderne sales en service. Je leert onder andere: • Waarom het ou…
22,99
Nieuw
De nieuwe regels van social media - David Meerman Scott - eBook (9789089651273)
De nieuwe regels van social media - David Meerman Scott - eBook (9789089651273)
Om in de nieuwemediajungle te kunnen overleven, moeten de regels van old school marketing worden losgelaten. De teloorgang van de traditionele massamarketing biedt echter nieuwe kansen voor kleinere bedrijven en zelfstandigen die op zoek zijn naar een manier om hun klanten goedkoop en effectief te bereiken. En dat is goed voor consumenten: de online cultuur van integriteit en informatie zorgt voor transparantie in de markt en een betere kwaliteit van producten. De nieuwe regels van social media biedt een toegankelijk overzicht van alle mogelijkheden om effectief en krachtig aan de slag te gaan, om de juiste mensen op het juiste tijdstip te bereiken tegen een fractie van de kosten van een traditionele marketingcampagne. Het boek is voorzien van de laatste trends op het gebied van Twitter, Facebook en YouTube. Daarnaast biedt het een stappenplan om de kracht van internet te gebruiken: direct communiceren met klanten, verkoop stimuleren en online zichtbaar zijn. 'Het internet gaat niet…
22,99
Nieuw
De Sales Architect - Terry van den Bemt - Paperback (9789047013594)
De Sales Architect - Terry van den Bemt - Paperback (9789047013594)
Terry van den Bemt legt in ‘De Sales Architect’ uit hoe je sales nu echt goed aanpakt. Sales is allang geen eendimensionaal trucje meer. Het is een veelzijdig gebied dat veel meer vraagt dan een dosis enthousiasme en doorzettingsvermogen. Het opbouwen van een goed geolied salessysteem is belangrijk. Of je nu commercieel verantwoordelijk bent voor een klant, een team of je eigen bedrijf. Terry van den Bemt neemt je mee over de volledige breedte van het hedendaagse salesvak. Van strategie en teaminrichting tot aan werkprocessen, salesvaardigheden en een gezonde cultuur: alles komt in ‘De Sales Architect’ aan bod. Met zijn bewezen aanpak bespaar je jezelf en je bedrijf een hoop stress en teleurstellingen. En het belangrijkste: je wint tijd en goede klanten.
22,50
Praktisch sales- en accountmanagement - Robin van der Werf - eBook (9789491743641)
Praktisch sales- en accountmanagement - Robin van der Werf - eBook (9789491743641)
De salesfunctie wordt steeds belangrijker voor veel organisaties. Vooral daar waar de concurrentie toeneemt, individuele wensen van de klant bepalender worden en producten en diensten steeds minder het onderscheid bepalen. Het salesbeleid is dan niet meer een tactisch instrument binnen de marketing, maar een essentiële strategische activiteit, een kritische succesfactor. Sales- en accountmanagers worstelen regelmatig met deze betrekkelijk nieuwe rol. Om hierop beter toegerust te zijn, willen zij leren hoe zij hun werkwijze effectief kunnen aanpassen. Maar ook nieuw aanstormend talent, zoals de hbo-student, heeft naast alle bedrijfseconomische bagage en kennis van marketing behoefte aan concrete informatie over hoe sales nu écht in de praktijk werkt. In dit boek krijgen beide doelgroepen antwoord op hun vragen. Dit boek is praktisch van opzet en biedt daarnaast ook de modellen en theorieën die noodzakelijk zijn voor verdieping en begrip. Praktisch sales- en accountmanagement behandelt h…
55,48
Kleine geschiedenis van de hutspot - Jacques Meerman - eBook (9789026338786)
Kleine geschiedenis van de hutspot - Jacques Meerman - eBook (9789026338786)
Jacques Meerman komt met een heerlijk boek over Nederlands bekendste gerecht: hutspot. Meerman schreef eerder het veelgeprezen Kleine geschiedenis van de Nederlandse keuken. Hutspot is geen klein bier. Er zijn boeken en schilderijen aan gewijd. Het gerecht is nog steeds een rijke bron voor creativiteit in recepten. En menig patriottisch hart gaat er sneller van kloppen. Hutspot symboliseert dan ook het ontstaan van de Nederlandse natie. Het gerecht is onlosmakelijk verbonden met het Leids Ontzet van 1574 en dus met de Nederlandse vrijheidsoorlog. Kleine geschiedenis van de hutspot laat zien hoe de culinaire en sociaal-politieke geschiedenis met elkaar verknoopt zijn. Toch heeft nooit iemand geweten wat de oorspronkelijke ingrediënten waren. Volgens sommigen zaten er pastinaken in, volgens anderen gember en volgens wéér anderen vis. Jacques Meerman houdt alle informatie opnieuw tegen het licht en trekt verrassende conclusies over Nederlands bekendste gerecht. De pers over Kleine geschie…
7,99
Nieuw
Sales vanuit je Hart - Hiske Gude, Michel de Weerdt, Richard van Kray - eBook (9789047010685)
Sales vanuit je Hart - Hiske Gude, Michel de Weerdt, Richard van Kray - eBook (9789047010685)
Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait. Maar vaak raak je daardoor het contact met je eigen ambities kwijt, of het is juist een holle frase die verhult dat je gaat voor je eigen gewin. Jouw doel en het belang van de klant staan vaak op gespannen voet met elkaar. En wat kies je dan? Toch kun je het een doen zonder het ander na te laten. Maar dan moet je anders kijken naar de klant en naar jezelf. Tijd voor een nieuwe norm – tijd voor Sales vanuit je Hart! Sales vanuit je Hart is de weg naar een duurzame relatie met je klant, waarin ruimte is voor ieders ambitie. Want werkelijke meerwaarde voor beide partijen ontstaat wanneer je dicht bij jezelf blijft en contact maakt vanuit vertrouwen, waardoor de klant ontvankelijk wordt en je samen kunt onderzoeken waar jouw gewenste doel en zijn voordeel samenkomen. Essentieel bij Sales vanuit je Hart is investeren…
9,99
Meer succes met de Linkedin Sales Navigator! - Corinne Keijzer - Paperback (9789083011776)
Meer succes met de Linkedin Sales Navigator! - Corinne Keijzer - Paperback (9789083011776)
Wie zit er in deze tijd nog op koude acquisitie te wachten? Ruim 90% van de mensen heeft er een hekel aan, dus hoogste tijd om een nieuwe weg in te slaan naar het vinden van nieuwe klanten. De Sales Navigator van LinkedIn is hier uitstekend geschikt voor. Een tool waarmee je relaties met prospects opbouwt, waardoor de kans op afspraken, en daarmee nieuwe klanten, toeneemt. Deze handleiding neemt je in ruim 100 pagina’s stap voor stap mee door de tool. Voor ieder onderdeel is een uitgebreide uitleg aanwezig, ondersteund door screenshots. Na het lezen van dit boek weet je hoe de Sales Navigator werkt en hoe je deze fantastische tool toepast in je social selling proces.
20,-
Nieuw
Perry van Beek LinkedIn Sales Navigator voor Dummies
Perry van Beek LinkedIn Sales Navigator voor Dummies
LinkedIn Sales Navigator voor Dummies De ABC's van sales zijn veranderd. Het is niet langer: A = Always (altijd), B = Be (zijn), C = Closing (afsluiten). De nieuwe manier van verkopen is: Always, Be, Contributing (bijdragen) aan de reis van je koper. Social selling is een effectieve manier om met je klant in contact te komen en de krachtigste social sellingtool van de wereld voor elke B2B-salesprofessional is LinkedIn Sales Navigator. Het stelt je in staat om toegang te krijgen tot meer leads, meer InMail en gegevens om je inspanningen te volgen. Met LinkedIn Sales Navigator voor Dummies leer je hoe je effectieve InMail-berichten schrijft en in contact komt met prospects op de succesvolste professionele netwerksite van de wereld. Naast het gebruik van deze functies profiteer je ook van toegang tot volledige profielen buiten je netwerk, advies over hoe je je eigen profiel het beste kunt optimaliseren voor sales opportunity's en nog meer. Perry van Beek is een pionier op het gebied
29,99
De difference map - Bernadette Jiwa - eBook (9789089652355)
De difference map - Bernadette Jiwa - eBook (9789089652355)
#1-bestseller op het gebied van marketing en sales op Amazon.com Hoe bereik je je klanten? Niet door simpelweg op een andere of steeds nadrukkelijkere manier aanwezig te zijn. En toch kiezen veel organisaties nog altijd voor deze aanpak. Maar stel dat je een markt zou kunnen creëren waarin klanten voor jou kiezen. Dat je met een compleet vernieuwend aanbod zou kunnen komen. Dat je zelf je concurrentie zou kunnen zijn. Wat zou er dan gebeuren? In De difference map laat Bernadette Jiwa zien hoe merken als Airbnb, Uber en Apple erin zijn geslaagd om deze weg in te slaan. Ze introduceert een doeltreffende methode om je business en je marketing op één A4 te vernieuwen. Zodat je in staat bent om kansen te herkennen die waarde creëren en om producten of diensten te ontwikkelen waar klanten écht op zitten te wachten. Zodat je in staat bent om het verschil te maken. Bernadette Jiwa werd in 2012 gekozen tot beste blogger van Australië. Ze is spreker, brandspecialist en auteur van drie #1-bestsel…
13,99
Basisboek Sales - Robin van der Werf - Hardcover (9789001886431)
Basisboek Sales - Robin van der Werf - Hardcover (9789001886431)
- Complete en toegankelijke oriëntatie op het vakgebied Sales; - sluit volledig aan op het examen NIMA Sales A; - meer aandacht voor de salesvaardigheden, social selling en nieuwe technologie. Basisboek Sales, de opvolger van Verkoper en Verkoop, biedt een complete en toegankelijke kennismaking met het vakgebied sales. Alle belangrijke thema's van de salesdiscipline, zoals de inhoud van de verkoopfunctie, marketing, logistiek, inkoop en accountmanagement. Studenten leren hoe moderne organisaties omgaan met salesactiviteiten. Ook is er ruime aandacht voor de praktische verkoopvaardigheden die elke verkoper zich eigen moet maken. Basisboek Sales sluit volledig aan op het examen NIMA Sales A. In deze tweede editie krijgen salesvaardigheden meer aandacht. Het behoeftegerichte verkoopgesprek, dat centraal staat in het mondelinge NIMA Sales-A examen, wordt stap voor stap doorlopen. Studenten kunnen zo beter het salesproces doorgronden en zich de essentiële vaardigheden voor het behoeftegeric…
59,95

Klanten-reviews van De nieuwe regels van sales en service - David Meerman Scott - eBook (9789089652720)

Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

Meer over De nieuwe regels van sales en service - David Meerman Scott - eBook (9789089652720)

Productomschrijving

Dankzij internet beschikken je klanten over een eindeloze hoeveelheid informatie. Het koopproces is daardoor radicaal veranderd. Iedereen die betrokken is bij sales of klantenservice heeft een complete set nieuwe vaardigheden nodig om daarin te overleven. Vergeet ‘pushverkoop’ maar: het initiatief ligt nu bij de klant. En die wil zich meer dan ooit koning voelen. De nieuwe regels van sales en service laat zien welke strategieën je kunt gebruiken om klanten aan je te binden, en welke kennis en vaardigheden je daarvoor nodig hebt. Flexibiliteit, snelheid en persoonlijke aandacht spelen een grote rol. Dé manier om klanten aan je te binden is met een aansprekend verhaal dat raakt en waar jij en je medewerkers echt achter staan. Aan de hand van tientallen voorbeelden van succesvolle bedrijven toont David Meerman Scott, auteur van de internationale bestseller De nieuwe regels van social media, de vijf belangrijkste aspecten van moderne sales en service. Je leert onder andere: • Waarom het oude model van sales en service niet meer werkt in een digitale wereld • Hoe je met rijke, informatieve webcontent interesse wekt, autoriteit opbouwt en meer verkoopt • Hoe je 24/7 agile, real-time sales en service levert zonder dat het je leven beheerst • Waarom het zo belangrijk is om de identiteit van je koper te begrijpen • Hoe je met agile klantenservice je huidige klanten behoudt en nieuwe klanten aantrekt ‘David Meerman Scott delivers with a book that challenges a whole new industry: selling.’ Seth Godin, bestsellerauteur ‘A must-read to understand the new age of sales and marketing.’ Ellen Toay, Amazon.com David Meerman Scott is expert op het gebied van marketing en sales, en auteur van de internationale bestseller De nieuwe regels van social media. Van de Nederlandse versie zijn meer dan 5000 exemplaren verkocht. Zijn succesvolle boeken en blog www.WebInkNow.com zijn onmisbaar voor ondernemers die klanten op nieuwe manieren willen bereiken en behouden.

Productinformatie

    Shopblog.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.