shopblog.nl

Verlanglijstje

De inzet van touchpoints - Renée van Zijl - Paperback (9789492272133)

De inzet van touchpoints - Renée van Zijl - Paperback (9789492272133)

0
Touchpoints zijn alle momenten waarop een klant, werknemer of andere stakeholder de organisatie of het merk ‘aanraakt’. Een touchpoint kan de drager van de boodschap zijn, maar ook het transportkanaal. Touchpoints kunnen specifieker zijn dan kanalen. In het kanaal ‘winkel’ kan een klant meerdere touchpoints tegenkomen, zoals een display met een aan...

Snel naar

  • Prijzen

    PrijzenProductomschrijving

    Verkopers met dit product

    Verkoper
    Bezorging
    Prijs
    Webshop.nl - Bestsellers
    Webshop.nl - Bestsellers
    niet bekend
    niet bekend
    €22,95

    Anderen bekeken ook

    De inzet van touchpoints - Renée van Zijl - Paperback (9789492272133)
    De inzet van touchpoints - Renée van Zijl - Paperback (9789492272133)
    Touchpoints zijn alle momenten waarop een klant, werknemer of andere stakeholder de organisatie of het merk ‘aanraakt’. Een touchpoint kan de drager van de boodschap zijn, maar ook het transportkanaal. Touchpoints kunnen specifieker zijn dan kanalen. In het kanaal ‘winkel’ kan een klant meerdere touchpoints tegenkomen, zoals een display met een aanbieding, een onderhandelingsgesprek met een verkoper over de prijs en een bezoekje aan de servicebalie. Een volledig en actueel overzicht van touchpoints is daarom niet te geven. De lijst is lang en continu aan verandering onderhevig. Om de inzet van touchpoints doelgericht en georkestreerd te laten gebeuren maakt mediaplanning gebruik van de customer journey, een model waarmee het koopbeslissingsproces in kaart gebracht kan worden. In het boek De inzet van touchpoints. Moderne mediaplanning introduceert Renée van Zijl het begrip touchpoint en legt zij uit wat de rol en functie zijn van touchpoints in moderne mediaplanning. De auteur geef…
    22,95
    Nieuw
    Inzet van eigen ervaringen - Lenny Kruit - Paperback (9789001297459)
    Inzet van eigen ervaringen - Lenny Kruit - Paperback (9789001297459)
    • Leert sociaal werkers (in opleiding) persoonlijke ervaringen in te zetten in hun werkveld; • praktisch en concreet, met volop aandacht voor voordelen én valkuilen; • focust op de kracht van authentiek contact binnen de herstelondersteundende zorg. In recente ontwikkelingen in het sociaal domein is het accent meer komen te liggen op gelijkwaardigheid en openheid in de hulpverleningsrelatie. Professionele distantie maakt langzaamaan meer plaats voor het normaliseren van de relatie en de wederkerigheid tussen sociaal werker en cliënt (en naastbetrokkenen). Hierdoor komt de menselijke rol veel meer naar voren en is er sprake van contact maken van mens tot mens met al onze persoonlijke ervaringen, die daarin worden meegenomen. Inzet van eigen ervaringen, de eerste editie, is een vaardigheidsboek. Het leert sociaal werkers (in opleiding) eigen ervaringen met ontwrichting en herstel functioneel in te zetten bij het begeleiden van cliënten die in herstel zijn. Deze persoonlijke ervaringen zi…
    24,95
    Parttime astronaut - Renée van Marissing - Paperback (9789025450625)
    Parttime astronaut - Renée van Marissing - Paperback (9789025450625)
    Haarfijn ontleedt Renée van Marissing in Parttime astronaut de verwijdering tussen een vrouw en haar man. Je wordt verliefd, je reist, je krijgt samen een kind, het groeit op, je brengt het naar school, je gaat naar je werk. En ineens is er een kloof. Geruisloos ben je jezelf en je plek in het geheel kwijtgeraakt. Hoe gaat zoiets in zijn werk? Renée van Marissing (Amsterdam, 1979) heeft een uniek oog voor twijfelaars, mensen die haperen, verstillen. Naast romans schrijft ze hoorspelen en theater- en spoken wordteksten.
    20,99
    Umbrië en Lago de Trasimeno - Renée de Haan - Paperback (9789492920959)
    Umbrië en Lago de Trasimeno - Renée de Haan - Paperback (9789492920959)
    Wie vakantie houdt in Umbrië, komt altijd bij het Meer van Trasimeno uit, de zee van de armen zoals hij ook wordt genoemd. Dit boek gaat over de beleving van binnenuit. De afstanden in deze provincie zijn te overzien en toch blijkt het verschil tussen de cultuur in de verschillende uithoeken groter dan we dachten. De inwoners maken de gasten graag deelgenoot van hun historie en dat leidt tot interviews met plaatselijke coryfeeën. In woord en beeld belichten we met hen bekende plekken als Assisi, Perugia en Orvieto en het minder bezochte Città di Castello en Gubbio. In de rondreis treden we in de voetsporen van de Heilige Franciscus. Bijzondere wandelroutes, schitterende fresco's en veel mooie wijnen en gerechten. Wij waren verrast door de ongereptheid van natuurgebieden en het ontbreken van massatoerisme. Hier heeft de tijd stilgestaan. Laten wij dat dan ook doen en volop genieten van deze eenvoud. Journaliste Renée de Haan (1956) woont samen met fotograaf Matthijs Pronker al meer dan …
    24,50
    Nieuw
    Rachel Renée Russell & Nikki Russell De avonturen van Max Kruimel 1 Superheld op sokken
    Rachel Renée Russell & Nikki Russell De avonturen van Max Kruimel 1 Superheld op sokken
    Superheld op sokken De avonturen van Max Kruimel – Superheld op sokken is het eerste deel in een nieuwe avonturenreeks over Max Kruimel. Auteur Rachel Renée Russell schreef ook de wereldwijde bestsellerserie Dagboek van een muts. Max Kruimel zit sinds kort op een geweldige middelbare school. Nou ja, geweldig? Ruud Bulder, beter bekend als Bruut Bulder, wil niets liever dan Max in zijn kluisje opsluiten. En dat doet hij! Op vrijdagmiddag met het weekend voor de deur… Had Max maar superkrachten zoals de helden uit zijn stripboeken, dan kon hij uit die stomme kluis ontsnappen. Helaas is zijn enige talent dat hij pizza’s van een kilometer afstand kan ruiken. Maar Max Kruimel geeft zich niet zomaar gewonnen. Auteur: Rachel Renée Russell, Nikki Russell, Nikki Russell Uitgever: De Fontein Jeugd Druk: 5 Aantal pagina's: 320 Illustraties: Met illustraties Afmetingen: 222 x 151 x 35 mm Gewicht: 563 g Serie: De avonturen van Max Kruimel Serie nummer: 1
    16,99
    De amerikaanse prinses - Annejet van der Zijl - Paperback (9789021421650)
    De amerikaanse prinses - Annejet van der Zijl - Paperback (9789021421650)
    Op 13 april 1927 voer Allene Tew met de Mauretania de haven van New York uit. Ze liet een leven achter zich waarin ze alles had bereikt waar ze als plattelandsmeisje van had gedroomd - aanzien, fortuin, moederschap, haar grote liefde. En ze was het ook bijna allemaal weer kwijtgeraakt. 'De rijkste en verdrietigste weduwe van de stad', zoals Allene door societyrubrieken werd genoemd, had die dag echter ook nog veel vóór zich, zoals een nieuw gezin en een toekomst als officiële prinses, als Russische gravin en als peetmoeder van de latere koningin Beatrix.De Amerikaanse prinses is een reconstructie van een weids en fascinerend leven, dat zich afspeelt tegen het decor van Amerika en Europa, de victoriaanse en de moderne tijd, de industriële en Russische revolutie en de twee wereldoorlogen. Maar het is bovenal het persoonlijke verhaal van een uitzonderlijke vrouw die de moed had om, tot het bittere eind, haar eigen, onnavolgbare weg te gaan.
    15,-
    Waarom we huizen bouwen - Renée Kapitein - Paperback (9789026346873)
    Waarom we huizen bouwen - Renée Kapitein - Paperback (9789026346873)
    In Waarom we huizen bouwen van Renée Kapitein is Anna op weg naar een housewarming als ze strandt in en afgelegen restaurant. Daar ontmoet ze Bor. Hij kampeert op een parkeerplaats, beter gezegd: hij staat in een rij van caravans, campers en tentjes voor een leeg stukje grond, op misschien wel het allerwinderigste stukje van de stad. Hij mag er een huis bouwen. Die nacht blijft Anna bij Bor en de volgende ochtend ontbijten ze op de parkeerplaats. Anna is op slag verliefd. Vanaf het moment dat Bor haar vraagt zijn plek in de rij te bewaken, hoort Anna bij hem. Samen vragen ze vergunningen aan, overleggen ze over bouwmaterialen en zien ze de eerste heipalen de grond in gaan. Ze verhuizen zo snel mogelijk naar hun nieuwe huis, of eigenlijk naar de caravan die ze nu in het betonnen casco hebben geparkeerd. Maar tijdens de prehousewarming is Bor weg. En hij blijft ook weg. En dan neemt Anna voor het eerst in haar leven een ferm besluit: dit huis komt af. Waarom we huizen bouwen van Renée …
    21,99
    Gerard Heineken - Annejet van der Zijl - Paperback (9789021421667)
    Gerard Heineken - Annejet van der Zijl - Paperback (9789021421667)
    Hij is de kern van de kleurrijke Heineken-geschiedenis, maar tegelijkertijd een grijze vlek: Gerard Adriaan Heineken (1841-1893). Stichter van het gelijknamige bierimperium, grootvader van Freddy Heineken en drijvende kracht achter de economische en culurele wederopbloei van Amsterdam die bekendstaat als de Tweede Gouden Eeuw. Wie was deze man? En waarom werd hij bijna tot de vergetelheid veroordeeld? Annejet van der Zijl kreeg toegang tot de familiearchieven en reconstrueerde het inspirerende en uiteindelijk ook dramatische levensverhaal van een van de grootste industriëlen in de Nederlandse geschiedenis. Zij ontdekte een negentiende-eeuwse success story vol lef, daadkracht en passie, maar ook de schaduwzijde van al die voorspoed: afgunst, chantagepogingen en schandaal. Gerard Heineken is het meeslepende verhaal van een visionair mens, die zijn familienaam groot maakte maar zelf zo goed als helemaal leek te zijn uitgewist. Met dit boek krijgt hij, honderdvijftig jaar nadat hij zijn …
    15,-

    Klanten-reviews van De inzet van touchpoints - Renée van Zijl - Paperback (9789492272133)

    Er zijn nog geen beoordelingen voor dit productBen jij de eerste die een review plaatst?

    Meer over De inzet van touchpoints - Renée van Zijl - Paperback (9789492272133)

    Productomschrijving

    Touchpoints zijn alle momenten waarop een klant, werknemer of andere stakeholder de organisatie of het merk ‘aanraakt’. Een touchpoint kan de drager van de boodschap zijn, maar ook het transportkanaal. Touchpoints kunnen specifieker zijn dan kanalen. In het kanaal ‘winkel’ kan een klant meerdere touchpoints tegenkomen, zoals een display met een aanbieding, een onderhandelingsgesprek met een verkoper over de prijs en een bezoekje aan de servicebalie. Een volledig en actueel overzicht van touchpoints is daarom niet te geven. De lijst is lang en continu aan verandering onderhevig. Om de inzet van touchpoints doelgericht en georkestreerd te laten gebeuren maakt mediaplanning gebruik van de customer journey, een model waarmee het koopbeslissingsproces in kaart gebracht kan worden.

    In het boek De inzet van touchpoints. Moderne mediaplanning introduceert Renée van Zijl het begrip touchpoint en legt zij uit wat de rol en functie zijn van touchpoints in moderne mediaplanning. De auteur geeft een overzicht van alle gangbare touchpoints, zowel communicatiemiddelen als communicatiekanalen, en categoriseert deze onder meer in het BOE-model. Zij laat zien welke touchpoints geschikt zijn in de verschillende fases van de customer journey waarin de doelgroep zich bevindt, en welke KPI’s relevant zijn om de effectiviteit van de inzet van touchpoints te kunnen meten. De auteur legt uit hoe een mediaplan tot stand komt en illustreert dit met een casus. Ze gebruikt hierbij inzichten uit de praktijk van grote mediabureaus. Ze doet dit alles in een no-nonsense-stijl waardoor de lezer snel en inzichtelijk wordt geïnformeerd.

    Dit boek is bedoeld voor mbo- en hbo-studenten communicatie en media, marketing, multimedia design, vormgeving en journalistiek. Het is tevens geschikt voor communicatie- en marketingprofessionals, die meer willen weten over hedendaagse mediaplanning.

    Over Econtentenzo

    Econtentenzo levert een bijdrage aan de kennisontwikkeling van leerlingen, studenten, kenniswerkers, docenten en andere professionals binnen instellingen en bedrijven. Zij ontwikkelt, distribueert en vermarkt educatieve (e)content, in samenwerking met professionals binnen een kennisplatform. Het platform is nog volop in ontwikkeling.

    Wil je meer weten? Neem dan een kijkje op www.econtentenzo.nl.

    Productinformatie

      Shopblog.nl maakt gebruik van cookies. Ga je verder op onze website, ga dan akkoord met het plaatsen van cookies en de verwerking van deze data door ons en vermelde partners.